AGB
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit der Hotels by HR Sylt GmbH, Hauptstrasse 66, 12159 Berlin abgeschlossen werden.
Sie können durch Einzelfallregelungen geändert oder ersetzt werden.
Verbraucher im Sinne der Geschäftsbeziehung sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Auftraggeber im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden – selbst bei Kenntnis – nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, dass ihrer Geltung
ausdrücklich schriftlich zugestimmt wird.
2. Vertragsabschluss
Der Hotelaufnahmevertrag (Beherbergungsvertrag) kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder durch schlüssiges Verhalten zustande kommen.
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise des Hotels zu bezahlen.
Dies gilt auch für die vom Kunden veranlassten Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte. Weicht der Inhalt der Zimmerbestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot des Hotels vor, an das das Hotel für die Dauer von zwei Tagen gebunden ist.
3. Reservierungen
Werden Zimmer oder sonstige Leistungen (z. B. Essen) auf Optionsbasis reserviert, sind die Optionsdaten für beide Vertragspartner bindend.
Nach Ablauf der vereinbarten Optionsfrist kann das Hotel ohne Rücksprache über die in Option gebuchten Zimmer und Leistungen frei verfügen.
Reservierte und seitens des Hotels bestätigte Zimmer stehen am Ankunftstag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Die Anreise erfolgt bis 18:00 Uhr, sofern keine spätere Anreisezeit bekannt gegeben wurde. Die späteste mögliche Anreise ist 21:00 Uhr.
4. Preisänderung
Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung mehr als sechs Monate und erhöht sich der vom Hotel allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis,
so kann der vertraglich vereinbarte Preis angemessen, höchstens jedoch um bis zu 10 % erhöht werden.
Die Preise können ferner geändert werden, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistungen oder der Aufenthaltsdauer wünscht und das Hotel zustimmt.
5. Zahlungsbedingungen
Eine Rechnungsbegleichung ist – soweit nicht ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart sind – vor Ort, ohne Abzug und in bar fällig.
Die Akzeptierung und Auswahl von Kreditkarten ist dem Hotel freigestellt, auch wenn deren Akzeptanz durch Aushang angezeigt wird. Die Entgegennahme von Schecks, Kreditkarten und sonstigen Zahlungsmitteln erfolgt nur erfüllungshalber.
Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, weitere Leistungen einzustellen, nach vorheriger Mahnung mit Fristsetzung.
6. Vorauszahlungen
Das Hotel ist berechtigt, Vorauszahlungen in Höhe des Übernachtungspreises bei Vertragsabschluss zu verlangen.
Erfolgt die Vorauszahlung nicht fristgerecht, ist das Hotel berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz zu verlangen.
7. Rücktritt des Kunden (Stornierung)
Ein Rücktritt des Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, ist der vereinbarte Preis auch bei Nichtinanspruchnahme zu zahlen.
Das Hotel kann den Schaden pauschalieren. In diesem Fall sind 90 % des vereinbarten Übernachtungspreises zu zahlen. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.
8. Rücktritt des Hotels
Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei:
- höherer Gewalt oder nicht vertretbaren Umständen
- irreführenden oder falschen Angaben bei der Buchung
- Gefährdung des Hotelbetriebs, der Sicherheit oder des Ansehens
9. Haftung
Für die Haftung des Hotels gelten die §§ 701–703 BGB.
Eine Haftung darüber hinaus ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
Die Verjährungsfrist für Ansprüche des Kunden beträgt sechs Monate.
10. Mitwirkungspflicht des Gastes
Der Gast ist verpflichtet, bei Leistungsstörungen mitzuwirken und Mängel unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt er dies, entfällt ein Minderungsanspruch.
11. Sonstige Bestimmungen
In öffentlichen Bereichen ist der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke untersagt. Der Gast haftet für Schäden, die er während der Nutzungszeit verursacht.
12. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Kontakt
Hotels by HR Sylt GmbH
Hauptstrasse 66
12159 Berlin
Telefon: 04651 / 838-0
Telefax: 04651 / 838-454
E-Mail: info@sylt-strandhotel.de
Handelsregisternummer: HRB 258648 B